Пассажир имеет право бесплатно воспользоваться туалетом в автовокзале
Эта информация может пригодится каждому, кто путешествует по России на автобусах.
Начнём с того, что в соответствии с пунктом 21 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112, пассажир имеет право воспользоваться бесплатным туалетом, который находится в здании автовокзала, автостанции либо на их территории.
Для этого пассажиру необходимо предоставить свой билет.
Бесплатным туалетом он вправе воспользоваться за 2 часа до отправления автобуса и в течении 2-х часов с момента прибытия на автовокзал, автостанцию!!! Если этот временной период сокращён – это будет являться нарушением.
И не важно – кто является владельцем этого туалета – администрация вокзала либо он сдан в аренду.
Есть большая доля вероятности, что пассажир столкнётся с нарушением своих прав (ведь понятно, что владельцам платных туалетов выгодно получать деньги с посетителей). В данном случае можно обратиться к администрации автовокзала.
Если вы едете вместе с ребёнком (детьми) и столкнулись с такой проблемой, скорее всего вы заплатите за посещение туалета, чтобы избежать затяжного конфликта. Чек и билет сохраните.
Эффективной мерой воздействия на нарушителей закона послужит обращение с письменной жалобой в Роспотребнадзор и в суд с заявлением о компенсации морального вреда. http://s3.travelask.ru/system/images/files/000/279/832/wysiwyg/Fulh2_croper_ru.jpeg?1493793943
